解决 HP Smart Tank 510 Series 报错 E3

1 问题定义

1.1 故障现象

开机计数器图标显示“ E3”，墨水/打印头指示灯和恢复指示灯同时闪烁。

查询《使用手册》E3 含义为：打印机的打印头托架被卡。

1.2 故障原理

在开机自检时，执行了打印头托架移动指令，却未检测到打印头托架移动。

1.3 实际故障

• 开机无撞击声音，有异物阻挡了打印头托架移动。
• 开机有撞击声音，打印头托架移动检测传感器故障。

2 处理过程

2.1 准备

拔掉电源插头，断开电源。

拔掉电源插头时，请确认手上无水。

2.2 检查打印头位置

向前扳动挡片，打开前盖，如下图：

向下拉动打开打印头检修门，观察打印头是否在中间位置，如下图：

• 如果打印头在中间位置，请继续 [2.3 拆解]。
• 如果打印头不在中间位置，请进行以下步骤：
  关上打印头检修门及前盖，接通电源，使用如下方法：
  按住电源键不松手，5 秒后再按取消键 1 下，彩色复印键 3 下。
  此时打印头会移动到中间。
  从 [2.1 准备]重新开始。

2.3 拆解

拆卸前面二个螺丝，螺丝孔深 6.5mm，如下图：

打开送纸挡板，拆卸顶部二个螺丝，如下图：

把送纸挡板粘一下，利于拆卸。

螺丝孔深 30mm，这个深度可能有很多可拆卸披头的螺丝刀尺寸不够。

打开上盖至一半，如下图：

上盖和下部有排线链接，挪动的时候小心。

2.4 处理

观察打印头托架：

• 如果有异物，移除。
• 如果光栅条从位移传感器脱离，手动恢复。
• 如果光栅条或位移传感器目视已经损坏，购买新的备件，更换。

2.5 还原

恢复上盖，前盖，接通电源，打印测试。